Általános szerződési feltételek

**1. Általános rendelkezések**
1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) határozzák meg a [www.supraniti.uk](http://www.supraniti.uk) oldalon elérhető szolgáltatások igénybevételének feltételeit.
1.2. A szolgáltatásokat a Csete Krisztina (továbbiakban: Szolgáltató) nyújtja.
1.3. A szolgáltatást igénybe vevő személy (továbbiakban: Megrendelő) a foglalással elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.

**2. A szolgáltatás jellege**
2.1. A Szolgáltató holisztikus szemléletű tanácsadói szolgáltatásokat nyújt (pl. önismereti útmutatás, coaching, személyes konzultációk).
2.2. A szolgáltatás nem minősül orvosi, pszichológiai vagy diagnosztikai tevékenységnek. A Szolgáltató nem állít fel diagnózist, nem végez gyógykezelést, és nem helyettesíti az orvosi ellátást.
2.3. A közölt információk kizárólag tájékoztató célt szolgálnak.

**3. Szerződés létrejötte és teljesítése**
3.1. A szerződés a szolgáltatás online foglalásával és annak visszaigazolásával jön létre.
3.2. A Szolgáltató a szolgáltatást előre egyeztetett időpontban, online vagy személyesen teljesíti.
3.3. A Megrendelő köteles az időpontot pontosan betartani, késés esetén a szolgáltatás ideje nem hosszabbodik meg automatikusan.

**4. Fizetési feltételek**
4.1. A szolgáltatás díja a foglalást követően előre, a megadott fizetési módon kerül kiegyenlítésre.
4.2. A Szolgáltató az árváltozás jogát fenntartja, de az érvényes árakat mindig a weboldalon tünteti fel.

4.3 Számlázás
A szolgáltató az Egyesült Királyságban hatályos jogszabályok – különösen a VAT Regulations 1995 (SI 1995/2518), Regulation 13 – értelmében nem köteles automatikusan számlát kiállítani, kivéve, ha az ügyfél ezt kifejezetten kéri. Ezért kérjük, hogy számlázási igényét előre, legkésőbb a fizetéssel egyidejűleg jelezze.

**5. Lemondás és átfoglalás**
5.1. Időpont átfoglalása **díjmentes**, amennyiben az 24 órával a szolgáltatás megkezdése előtt történik.
5.2. A szolgáltatás **24 órán belüli lemondása esetén** a megrendelő köteles a szolgáltatási díj **50%-át** megtéríteni.
5.3. **Aznapi lemondás esetén** a teljes díj fizetendő.
5.4. Lemondást kizárólag írásban, e-mailben lehet kezdeményezni a [supraniti77@gmail.com](mailto:supraniti77@gmail.com) címen.

**6. Felelősség kizárása**
6.1. A Szolgáltató tevékenysége nem minősül egészségügyi, pszichológiai vagy jogi tanácsadásnak.
6.2. A szolgáltatás alapján hozott döntésekért kizárólag a Megrendelő felelős.
6.3. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az elmaradt haszonért vagy egyéb közvetett károkért.

**7. Adatvédelem**
7.1. A Szolgáltató az adatokat bizalmasan kezeli, azokat harmadik fél részére nem adja át.
7.2. Az adatkezelés a hatályos brit adatvédelmi szabályok (UK GDPR) alapján történik.
7.3. Az adatkezeléssel kapcsolatos részletes tájékoztató elérhető a weboldalon.

**8. Kapcsolattartás**
Kapcsolatfelvétel lehetséges:

* E-mail: [supraniti77@gmail.com](mailto:supraniti77@gmail.com)
* Telefon: 07757829725

**9. Jogviták rendezése**
9.1. A felek igyekeznek minden vitát békés úton rendezni.
9.2. Ennek eredménytelensége esetén a jogvitára a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság jogosult.
9.3. A szerződés nyelve: magyar.

—